Proton、社員のAI活用度を測る個別評価を中止、AI推進は継続

Protonは社員の個別評価を中止、AI推進は続ける

Protonは結果次第で雇用にも影響する個別評価を取りやめましたが、イェンCEOは今後もAIの利用を推し進めると明言し、会社として謝罪と情報公開を約束しました。 Protonはスイスの企業で、暗号化メールのProton MailやAIアシスタントのLumoなど、プライバシーを重視した製品を出しています。

イェンCEOは全社会議で社員への説明不足を認める

イェンCEOは社員への説明が不十分だったと認めながら、AI推進は今後も続けると社員に告げました。 イェン氏は10月30日（金）に約2時間の全社会議を開き、ほぼ全社員を対象にしていた個別評価の中止を伝えました。以上は、現社員6人への取材と会議の音声をもとにした404 Mediaの報道によるものです。

会議の冒頭でイェン氏は、別の言い方をすべき点が多くあったとして自らの説明に誤りがあったと認めたうえで、「これからも推し進める」と述べています。中止を決定する前には経営陣で話し合い、取締役会とも話をしたそうです。取締役会は状況を注視しているといいます。

中止の理由についてイェン氏は、社員がAIについて話し合って学ぶという個別評価の目的を、図らずもすでに果たせたと説明しました。来月には組織を見直してチーム間で人を配置し直しますが、AIによる失職は出ないとしています。

会議で社員が述べた意見に答えて、バート・バトラーCTOは「しくじった」と認めました。AIを効果的に使うことはセキュリティや設計、健全な開発の原則を捨てることではないとも述べています。一方で取材に応じた社員の1人は、個別評価で測るはずだったAIの使い方は人事評価の一部になると経営陣が話した、と証言しています。

Protonは公式Xで謝罪し、AI活用方針の公開を約束

Protonは社内で使うAIツールやレビューの手順を公開し、AIを使う作業と使わない作業をユーザーが検証できるようにすると約束しました。 10月30日に公式Xアカウントで出した声明で、ProtonはAI戦略と社内文化への懸念を受け止めたとしています。声明で公開を約束したのは次の3つです。

• 社内で使っているツールの一部（社外に出したことのない、より高機能なLumoも含む）。オープンソースにして公開する
• コードレビューとセキュリティ審査のやり方
• AIを使ってよい作業と使わない作業、その理由をまとめたAI方針

これまで外から見られたのは完成したコードだけでしたが、今後はそのコードがどう作られたかも評価できるようになる、とProtonは述べています。Protonは声明でさらに、AIの使い方で社員を個別評価することはなく、個別評価による失職も無いと明言しました。最後に、ユーザーが求める高い基準に届かなかったとして謝罪しています。

報道で伝えられたProton社内のAI推進

404 Mediaの報道によると、Protonは8月を境にAI利用を一気に拡大し、慎重な意見を口にしにくい職場になっていたとのこと。 10月26日に個別評価の計画が、29日に社内の様子をまとめた記事が、404 Mediaのジョセフ・コックス記者の署名で公開されています。29日の記事は、現社員8人と元社員1人への取材やSlackのやり取りと会議の録音、CTOのAIマニフェストに基づくものです。

CEOは公開前の検証を求める声を「負け犬の考え方」と一蹴

公開前に数日かけて弱点を探したいという社員の提案を、イェンCEOは速さを妨げる考え方として退け、AIをもっと使うよう求めました。 発端は8月末、社内のセキュリティ用Slackチャンネルでのやり取りです。新しく書いたコードを本番に出す前に、少なくとも数日かけて侵入テスト（公開前に悪意を持つ第三者の立場で弱点を探す試験）をすべきだと、ある社員が書き込みました。

イェン氏は「負け犬の考え方」と返し、速さと安全は両立できるとSlackで述べています。遅くする方法ではなく速くする方法を考えるよう求めたとのこと。

続けてイェン氏は、人の手でコードを書くのをやめてもっとAIを使うよう社員に求めました。ここ数か月で、ProtonはAI導入を妨げる事柄を社員が報告する専用の窓口を開設しました。目的は、AIによる開発の速さを妨げるものを経営陣が容赦なく潰すことだとイェン氏は述べています。

セキュリティ製品をAIで作ることに懸念があっても、皆の前で叱責されたり雇用を脅かされたりするのを恐れて口に出せないと、取材に応じた社員は証言しています。情報源の1人は、CEOは完全に「AI精神病」の状態だと語りました。

CTOによると10月分のコードは90%がAI生成

以前は社内でAIを禁じていたProtonで、10月にはコードの90%をAIが書き、エンジニアの採用も今年で最後とされました。 404 Mediaの報道では、Protonは以前は社内でのAI利用を禁じていましたが、2026年8月に導入を急ぐ方向へ転じました。

404 Mediaの報道によると、バトラーCTOは会議で、10月にProtonで書かれたコードの90%はAIによるものだと述べたとのこと。社員は、その多くをAnthropicのClaudeで書いたと証言しました。

イェン氏は同じSlackチャンネルで、今年がエンジニアを採用する最後の年になると書いたと報じられています。以後はAIを使って製品を開発する人だけを採用すると述べているとのこと。

社内文書には、開発を急ぐ理由として業績の見通しが書かれています。開発の速度が足りず、今年の年間経常収益（毎年繰り返し得られる売上）の目標に届かない見通しだとする内容です。Protonの広報は404 Mediaの報道内容に異を唱えず、「速く動こうとするあまり、社員への説明が乱暴だったり遅れたりしたことがある」と述べました。

個別評価の結果次第で雇用の見直しもありうると社内メールで予告

個別評価はAIの活用状況を社員ごとに確認するもので、内容次第では役割や雇用の継続まで見直すこともありうると社員に伝えられていました。 Protonは10月26日（月）、業務でAIをどう使っているかについて社員を改めて評価すると社内メールで伝えました。この評価は重い意味を持つとメールは強調し、結果によって雇用を続けるかどうかが見直されうるとしています。

評価は11月4日から11日の予定でした。全社員が呼ばれるわけではなく、評価する側は所属チームの外から、AIの力量が高いリーダーの中から選ばれるとされていました。個別評価に先立ち、イェン氏はエンジニアリングと製品の幹部40人超から聞き取りをしています。

計画が報じられた後、ProtonはRedditでAIを口実にした人員削減ではないと説明しました。人材が不足していて採用も続けているとしています。

解約を表明するユーザーが相次ぎ、CEOの辞任を求める声も

報道を受けてユーザーの反発が強まり、会社は報じられた事実の一部を否定して対応を急ぎました。 Protonは、プライバシーとセキュリティを重視する姿勢で製品を出してきた企業です。報道の後、批判はRedditやSNSで拡大し、Protonは30日に声明を出しました。

CEOのReddit返信に1,200超の低評価

イェンCEOがRedditで反論すると1,200回を超える低評価が付き、有料プランの解約や辞任を求める声が相次ぎました。 29日に報道が出た後でイェン氏がRedditに書いた返信は、1,200回を超えて低評価を受けました。SNSでは有料プランを解約するというユーザーが相次ぎ、イェン氏の辞任を求める声も出ています。

前進だと喜ぶ社員がいる一方で、多くの社員が懸念を伝えても報道されるまで個別評価は中止されなかった、と話す社員もいます。経営陣は方針を変更していないと明言しており、Protonのユーザーとしては安心できないという声も出ました。

Protonは追跡ソフトの導入を否定

Protonは社員のパソコンにAIコードの量を測るソフトを導入したという報道を否定し、MDMの仕組みを誤解した話だと説明しました。 404 Mediaによる29日の報道では、Protonが社員のパソコンにAIコードの量を追跡するソフトを導入したとされていました。Protonは30日の声明で、そうしたソフトは導入しておらず、MDM（会社のパソコンを一括管理するソフト）を誤解した話だとしています。

Protonは声明で「AIの利用でセキュリティを犠牲にすることはない」とし、この1年はむしろセキュリティ審査の層を増やしたと述べました。AIでProtonの公開コードから弱点を探す攻撃に備えたもので、「コードはオープンソースで、安全性は誰でも検証できる」と会社は主張しています。報道と会社の言い分は、どちらが正しいかを現時点で外部から検証できません。

ProtonのAI利用は外から検証可能か

Protonのコードはすでにオープンソースで公開されており、Protonはコードレビューとセキュリティ審査の手順、AIを使う作業と使わない作業の区別も今後公開すると約束しました。 社内の様子をめぐっては、社員の証言と会議の録音をもとにした404 Mediaの報道と、追跡ソフトの導入を否定したProtonの説明が、一部で一致していません。

社外のユーザーには、社内の会議やSlackを確認する手段がありません。Protonが公開を約束した資料が出れば、この不一致を社外から検証できます。声明にある「AIの利用でセキュリティを犠牲にしない」が、どのレビュー・審査段階で守られているのかを、ユーザーは公開済みのコードと照らし合わせて検証できるようになります。ただし、Protonは資料の公開時期を明らかにしていません。