Googleメッセージで送信できない時の対処、SIMを挿入と出たら再起動

「SIMカードを挿入」と出たらまず再起動

SIMを挿したあと一度も再起動していないなら、まずPixelを再起動してください。GoogleのPixelヘルプは、SIMカードをトレイに入れたあと、モバイルサービスを利用するために再起動が必要になる場合があるとしています。再起動であれば、設定を変更する必要もありません。

SIMなしで初期設定したPixel 10aで返信だけ失敗

筆者のPixel 10aでは、SIMを挿さずにWi-Fiだけで初期設定を完了させ、あとから日本通信の物理SIMを挿しました。電話の発信と着信はでき、SMSも届いていました。ところが、届いたSMSにGoogleメッセージで返信しようとすると「続行するにはSIMカードを挿入してください」と表示され、送信できませんでした。

SIMは挿さっていて、電話も使うことができていました。メッセージの文言だけを読むとSIMの故障や挿し方を疑いたくなりますが、この時点ではスマホを一度も再起動していませんでした。

再起動だけで送信できる状態に戻る

Pixelを再起動すると、同じ会話から返信を送信できるようになりました。設定の変更もSIMの抜き差しもしていません。

再起動するには、電源ボタンと音量大ボタンを数秒間長押しして「再起動」をタップします。SIMを入れ替えた日は、利用する前に1回再起動しておくと、このメッセージが出るのを防ぐことができます。

送信できない原因はスマホがSIMを使えていないこと

「SIMカードを挿入してください」という表示は、GoogleメッセージがSIMを利用できない状態の時に出ます。SMSは携帯電話の回線を使って届けるため、送信にはSIMが欠かせません。

電話がつながりSMSも届く状態でも、送信だけが止まることがあります。SIMを挿した直後のPixel 10aも同じ状態になり、再起動で解決しました。

GoogleメッセージはSIMが無いと送信できない

Wi-Fiに接続していても、SIMを利用できない状態ではSMSを送信できません。メッセージを送受信できないときは、SIMカードが正しく挿入されているかを最初に確認します。

あわせて、Googleメッセージが最新版か、デフォルトのSMSアプリになっているかも確認します。SMSの送信にはSIMが必要なので、表示も「SIMカードを挿入してください」という文言になります。

パソコンやタブレットとのペア設定は関係ない

Googleメッセージには、パソコンやAndroidタブレットとペア設定してメッセージをやり取りする機能があります。ただし、スマホ同士をペア設定することはできません。

パソコンから送信するSMSも、スマホのモバイル接続を使って相手に届きます。ペア設定を解除してもSIMの状態は変わらないので、解除する必要はありません。

再起動しても送信できない時の対処

再起動で解決しない時は、次の4つの対処を上から順に試してください。手間の小さい順に並べているので、送信できた時点で終えてかまいません。

• SIMの設定とSMSアプリを確認する
• メッセージアプリのキャッシュを削除する
• 電源を切ってSIMを抜き差しする
• モバイルネットワークの設定をリセットする

SIMの設定とデフォルトのSMSアプリを見直す

Pixelの設定で「SIMを使用」がオフになっていると、SIMが挿さっていても送信できません。設定アプリで「ネットワークとインターネット」→「SIM」と進み、利用しているSIMの名前をタップします。

「SIMを使用」がオフになっていたら、オンにしましょう。Android 16の画面では「このSIMを使用する」と表示されます。SIMを2枚使っている場合は、SMSにどちらのSIMを使うかも「SIM」の画面で選ぶことができます。

続いて「アプリ」→「デフォルトのアプリ」→「SMSアプリ」と進み、「メッセージ」が指定されているか確認します。別のSMSアプリが指定されていると、Googleメッセージからは送信できません。

メッセージアプリのキャッシュを削除

メッセージアプリのキャッシュを削除しても、消えるのは一時ファイルだけです。設定アプリで「アプリ」→「アプリをすべて表示」→「メッセージ」→「ストレージとキャッシュ」と進み、「キャッシュを削除」をタップします。

同じ画面にある「ストレージを消去」は押さないでください。メッセージアプリに保存されているデータがすべて消えてしまいます。

電源を切ってSIMを抜き差し

SIMの挿し直しは、Androidの公式サイトも紹介している対処です。電源を切ってからSIMトレイを取り出し、SIMカードを挿し直して電源を入れます。

トレイはSIMピンを穴に差し込むと出てきます。SIMをトレイに置く向きも、このときに確認しておきましょう。

ネットワーク設定をリセット

PixelではWi-Fiの接続を残したまま、モバイルネットワークの設定だけを初期状態に戻すことができます。設定アプリで「システム」→「リセットオプション」→「モバイルネットワークの設定をリセット」と進みます。

同じ画面にある「BluetoothとWi-Fiのリセット」を選ぶと、保存したWi-Fiの接続まで削除されます。SMSを送信できるようにしたい時は、モバイルネットワークのリセットだけを選びましょう。

4つの対処で直らない時はSIMか契約を疑う

別のスマホにSIMを挿した時の結果と原因

別のスマホでの結果	原因の可能性が高いもの
送信できない	SIMか契約
送信できる	Pixelの設定

ここまで試しても送信できないなら、スマホの設定ではなく、SIMそのものか契約に原因がある可能性が高いです。「別のスマホにSIMを挿した時の結果と原因」の表のとおり、送信できるかどうかで原因がどちらにあるか切り分けることができます。

別のスマホでSIMを試して切り分ける

PixelのSIMを別のスマホに挿しても送信できなければ、SIMか契約の問題です。前に利用していたスマホがあれば、SIMをそのスマホへ戻してSMSを送信してみます。

別のスマホで送信できた時は、Pixelの設定に原因があると考えられます。SIMの問題だった時は、携帯会社にSIMの再発行を申し込みましょう。

SMSに対応した契約かを携帯会社に問い合わせる

携帯会社の契約プランによっては、SMSに対応していないことがあります。SMSが含まれていないプランでは、SIMを正しく利用できていてもSMSを送信できません。

契約したプランにSMSが含まれているか分からなければ、携帯会社に問い合わせてください。SMSを利用できるプランへの変更や、SMSオプションの追加を相談しましょう。

SIMを挿したらすぐ再起動しておく

Wi-Fiだけで初期設定してから物理SIMを挿す乗り換えでは、SIMを挿した直後の再起動を手順に入れておくのが確実です。電話とSMSの受信は先に利用できるようになり、送信だけが止まっていても気づきにくいからです。

最初に返信しようとした時にGoogleメッセージで送信できないと分かると、SIMの故障を疑ってしまいます。乗り換えの手順に「SIMを挿したら再起動」を1行加えておけば、最初から届いたSMSにすぐ返信できます。SMSが届いたことだけで乗り換えの完了と判断せず、1通返信して送信できるか確認しておくと、送信だけが止まっている状態に早く気づくことができるでしょう。